当社に寄せられておりますご質問のなかから、特に多いお問い合わせおよびその回答を掲載いたします。下記内容以外にもご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームもしくはお電話にてお気軽におたずねください。
Ｑ＆Ａ（お客様からのよくある質問と回答）
Q1.塗料の耐用年数は？
A1.ご使用の塗料の種類や建物の立地条件、下地状態等によって異なりますので一概にはお答えできませんが、お客様と塗装仕様を検討していく中で お客様のご自宅に最適なものをご提案・ご説明させて頂いております。
Q2.屋根の塗装は足場無しで出来ますか？
A2.作業員の安全面や近隣への飛散等を考慮し、屋根のみの塗装の場合でも 平屋、2階建問わず足場は必要となります。
Q3.工事期間中は在宅しないといけませんか？また作業員の方が建物内部に入ることがありますか？
A3.外部の工事の場合、建物内に入ることはございませんので施錠後、外出して頂いて構いません。また、ご自宅のﾄｲﾚをお借りすることもございません。事前に近隣状況を調査し、公衆便所等を利用します。
Q4.工事期間はどれくらいかかりますか？
A4.塗替えの場合2～3週間程度ですが、工事内容・規模等により異なりますのでお客様のご希望を伺い詳細をお打合せの上、担当者よりご説明させて頂きます。
Q5.休憩時間にお茶を用意しないといけないですか？
A5.各自持参しておりますので、お気遣いして頂く必要はございません。
Q6.お庭に植木鉢やプランターを置いているのですが、移動しないといけませんか？
A6.お客様で移動可能なものは事前に移動して頂ければ助かりますが、重量物等は 弊社で動かしますので、お申し付けください。
Q7.アフターサービスは大丈夫ですか？
A7.年次点検システムにより年に一度施工箇所の点検に伺います。万が一施工箇所に不具合を発見した場合は、無償にて補修致します。
Q8.洗濯物は通常通り干せますか？
A8.外干しをご遠慮して頂く期間が御座います。 日程は各担当者よりご相談させて頂きます。
Q9.駐車場へは普段通り車を停められますか？
A9.出来る限り所定の場所へ駐車できるように仮設計画を練りますが、 敷地問題等によってはご相談させて頂く場合が御座います。
Q10.近隣への挨拶、配慮はして頂けますか？
A10.工事着手前にご近隣へ工事内容、期間等のご説明も兼ねて、挨拶に伺います。また、近隣家屋や車両へ塗料の飛散が無いように養生し、必要に応じて車体養生カバーの取付をさせて頂いております。
Q11.見積りは無料ですか？また相見積りでも可能ですか？
A11.調査・見積りは無料です。相見積りに関しては現地調査後お客様に最適の仕様をご提案いたしますので、他社様と工事内容・価格等比較してご検討ください。
